Natalia Christensen, brinda una capacitación para Empresas Familiares a través del Banco Credicoop
Este martes y miércoles, el Banco Credicoop ofrece una capacitación especializada en dirección de empresas familiares, a cargo de Natalia Christensen, consultora senior de Soluciones EFFE y presidenta del Instituto Argentino de la Empresa Familiar (IADEF).
Con el objetivo de fortalecer la gestión y profesionalización de este tipo de empresas, la capacitación se enfocará en prácticas de dirección, comunicación, protocolo familiar y herramientas para la toma de decisiones estratégicas. La capacitación utiliza una metodología dinámica, que incluye actividades participativas, autoevaluaciones y juegos de roles para ofrecer una experiencia de aprendizaje práctica.
En diálogo con Crónica , Christensen comentó sobre los temas centrales de la capacitación y enfatizó la relevancia de esta iniciativa. En primer lugar, agradeció a la Fundación del Banco Credicoop ya las filiales de Comodoro Rivadavia y Caleta Olivia, para dar espacio a esta actividad orientada a la gestión y dirección de empresas familiares. “Es una capacitación para familias empresarias, integrantes de la familia, dueños de empresas, en la cual vamos a transcurrir o transitar sobre varios temas que son importantes”, señaló.
Uno de los ejes principales es la identificación y comprensión del concepto de empresa familiar. “Muchas veces se desconoce el concepto; se piensa que una empresa familiar es chiquita, que la empresa familiar es donde solamente trabajan los familiares y eso no es lo que nosotros queremos abordar. Nuestro enfoque es darnos cuenta que hoy, la empresa familiar es una disciplina de gestión que requiere conocer ciertas particularidades de gestión de familia, en relación con la empresa y con el patrimonio”, explicó Christensen.
La integración de las nuevas generaciones en la empresa familiar Christensen también destacó la importancia de planificar la participación de las futuras generaciones en el negocio familiar, señalando que las familias suelen cuestionarse sobre cómo legar el negocio y cuál es
la siguiente mejor manera de incorporar a las generaciones. “Pueden entrar a trabajar en las empresas que tiene la familia, pero también hay que abrir espacios nuevos y que a veces no se conocen tanto, como espacios de dirección de la empresa, pero también del gobierno de la familia”, comentó.
Además, agregó: “Hay algo que se llama Consejo de Familia, que muchas veces se desconoce”. Agregó otro rol, que muchas veces pueden ocupar las siguientes generaciones y para las cuales se preparan muy poco, “es cuando hay que prepararlos como futuros accionistas”, indicó el especialista que tiene una vasta experiencia en el campo.
En este sentido, Christensen recalcó: “Hay que prepararlos a que sean accionistas responsables, a que sepan realmente desempeñar este rol de socios; con relaciones socios afectivas entre ramas familiares, entre hermanos y demás”.

Natalia Christensen, consultora senior de Soluciones EFFE y presidenta del Instituto Argentino de la Empresa Familiar (IADEF).
Destacó que ese rol no es único en una sola empresa ya que, “según las estadísticas, en América Latina, el 34% de las empresas familiares suelen tener más de un negocio, o sea, no solamente tiene que administrar una empresa, si no que administran un grupo de empresas; no necesariamente todas vinculadas al mismo sector o en la misma actividad, a veces son complementarias y otras veces están las que son operativas y las que son de resguardo patrimonial”, explicó.
En este sentido, el aspecto de cómo preparar la siguiente generación y cómo hacer que el rol de la generación actual líder se vincule para con las siguientes generaciones es un gran desafío que estarán trabajando en el taller.
La capacitación también cubre temas como el plan de sucesión, la planificación patrimonial, el protocolo de empresas familiares, la gestión de la diversidad y el manejo de conflictos familiares.

“Estos conceptos y otros dentro del programa, son la clave sobre la cual estaremos desempeñando el intercambio con los asistentes que son todos integrantes de familias empresarias”.
Finalmente, Christensen resaltó la importancia de que la comunidad pueda contar tanto con el Banco Credicoop como con su Fundación para capacitaciones y asistencia técnica en gestión de empresas familiares. “Muchas veces desde la Fundación estamos acompañando a las familias empresarias a que puedan, con una asistencia técnica, que en este caso me eligen a mí como profesional externo a la Fundación, para que con confiabilidad y confidencialidad, pueda acompañarlos en los procesos que necesitan. para atender los temas de empresas familiares”, concluyó.