Millonaria multa de la Unión Europea a la plataforma digital Temu por vender artículos peligrosos

La Unión Europea (UE) dictaminó una sanción económica de 200 millones de euros dirigida a la plataforma de comercio electrónico Temu. La medida regulatoria fue adoptada luego de una exhaustiva investigación que constató fallas sistémicas por parte de la firma para impedir la circulación y venta de productos considerados peligrosos e ilegales dentro del mercado único europeo.

La resolución del Ejecutivo del bloque se fundamenta en los incumplimientos de la Ley de Servicios Digitales (DSA), normativa penalizadora que exige un control riguroso y transparente de los catálogos en línea a las grandes corporaciones tecnológicas.

De acuerdo con las autoridades de control, el sitio de compras no instrumentó los mecanismos técnicos adecuados para dar de baja de forma definitiva aquellos perfiles de vendedores y mercaderías que ya habían sido previamente reportados por los organismos de defensa del consumidor.

Artículos bajo la lupa y riesgos sanitarios

Las auditorías técnicas efectuadas sobre la interfaz de la firma multinacional revelaron la disponibilidad de miles de piezas de origen asiático que no superaron los controles de calidad del continente. Los inspectores de los países miembro identificaron componentes perjudiciales en diversos rubros comerciales:

• Juguetes didácticos e infantiles: Se detectó la presencia de materiales plásticos con altas concentraciones de ftalatos (compuestos químicos empleados como plastificantes que actúan como disruptores endocrinos) y piezas pequeñas con riesgo inminente de asfixia.
  
  
• Dispositivos electrónicos de bajo costo: Se reportaron fallas estructurales en cargadores y cables de alimentación con posibilidades de generar cortocircuitos e incendios domésticos.
  
  
• Cosméticos y productos de cuidado personal: Se hallaron trazas de metales pesados y sustancias químicas prohibidas por la legislación sanitaria europea.
  
  

Frente a estas evidencias, los reguladores de la UE consideraron que la empresa priorizó la expansión de su volumen de transacciones comerciales y la captación de usuarios por encima de las obligaciones de resguardo de la salud y la integridad de la ciudadanía, configurando una infracción de carácter grave.

Exigencias de adecuación y plazos legales

Más allá del desembolso de la penalización de 200 millones de euros, las autoridades de la Comisión Europea fijaron un plazo perentorio de 30 días para que la compañía china presente un plan de reestructuración operativa auditable. El esquema deberá incorporar tecnologías de filtrado automático mediante inteligencia artificial y equipos de verificación humana destinados a impedir de forma permanente la reaparición de distribuidores sancionados.

Desde las oficinas de representación corporativa de Temu en Europa emitieron un comunicado manifestando que acatarán la sanción económica impuesta por el organismo multinacional, al tiempo que se comprometieron a cooperar de forma activa con los veedores de la UE. La firma tecnológica reconoció las demoras operativas en la depuración de sus listados y aseguró que incrementará de manera sustancial las partidas presupuestarias orientadas al cumplimiento de los estándares de calidad del Viejo Continente.

Con información de BAE Negocios.