Entre las empresas de hasta 49 empleados, solo el 20% incorporó IA. La proporción sube al 41% entre las organizaciones de 50 a 499 trabajadores y alcanza el 63% entre aquellas que tienen entre 500 y 1.000 empleados.
La brecha tecnológica también aparece en la digitalización tradicional. El 74% de las PyMEs utiliza algún software para gestionar Recursos Humanos, pero el 26% todavía trabaja de manera manual o con planillas de Excel. Entre las empresas más pequeñas, esa proporción llega al 55%.
El escenario muestra que una parte importante del sector pyme todavía debe completar etapas de digitalización básica antes de avanzar hacia soluciones más sofisticadas de inteligencia artificial.
Contratación y selección, los principales usos
La IA encuentra su mayor espacio en los procesos vinculados con la incorporación y gestión del talento. Contratación y onboarding concentran el 35% de los usos, seguidos por selección de personal, con el 34%.
El cambio apunta hacia una alfabetización en inteligencia artificial que atraviesa diferentes puestos y áreas. Para las empresas, el valor no está únicamente en contratar especialistas, sino también en incorporar trabajadores capaces de utilizar estas herramientas para mejorar tareas habituales.
Desafíos que vienen
La tendencia podría profundizarse en los próximos años. El 54% de las compañías considera que dentro de cinco años los candidatos que no dominen herramientas de IA podrían quedar fuera del mercado laboral.
La diferencia entre las capacidades que las empresas buscan al contratar y las que desarrollan internamente representa uno de los principales desafíos. Mientras el 46% ya valora las habilidades vinculadas con IA en las incorporaciones, solo el 36% capacita actualmente a sus empleados. Otro 28% planea comenzar a hacerlo durante los próximos 12 meses, mientras que para el 37% la formación en inteligencia artificial todavía no representa una prioridad.
La distancia aumenta entre las empresas más pequeñas. El 51% de las PyMEs de hasta 49 empleados considera que capacitar a sus equipos en IA no es una prioridad, mientras que entre las compañías de 500 a 1.000 trabajadores el 27% ya cuenta con programas formales de capacitación.
El avance de la inteligencia artificial tampoco se traduce, por ahora, en una expectativa mayoritaria de reducción de puestos de trabajo. El 83% de las empresas no espera que la IA reduzca su cantidad de personal en el corto o mediano plazo. Para el 58%, el escenario más probable consiste en una transformación significativa de los roles y las tareas, pero sin reducir la dotación. Otro 23% no prevé impacto sobre la cantidad de trabajadores. Solo el 14% considera probable una reducción de personal y el 3% cree que habrá recortes de manera definitiva.
La experiencia también modifica la percepción. Entre las empresas que ya utilizan IA, el 74% anticipa cambios importantes en las tareas sin una reducción de personal.
Con información de BAE Negocios - Grupo Crónica.
