Histórico fallo en Tucumán
Swiss Medical deberá pagar millonaria indemnización por negar traslado urgente a afiliada
La Justicia de Tucumán confirmó una condena contra Swiss Medical Group S.A. y obligó a la prepaga a pagar una millonaria indemnización a una afiliada gravemente enferma, tras haber demorado y obstaculizado su traslado urgente a un centro de alta complejidad en Buenos Aires.
El caso fue iniciado por María Susana Catalán, quien debió costear por sus propios medios un avión sanitario y la internación en el Hospital Británico luego de que la empresa no garantizara la cobertura a tiempo. En primera instancia, la Justicia había ordenado a Swiss Medical pagar U$S 9900 y más de $8,2 millones en concepto de daños y perjuicios, con intereses.
La Cámara en lo Civil y Comercial rechazó la apelación de la prepaga y destacó que la urgencia del cuadro estaba acreditada por una Junta Médica, mientras que la empresa nunca demostró que los centros ofrecidos en Salta tuvieran la complejidad necesaria. Además, el tribunal remarcó que la demora y la negativa inicial vulneraron el derecho a la salud y generaron un daño moral severo.
El fallo también aplicó daño punitivo, al considerar que Swiss Medical actuó con dilaciones, abuso de su posición dominante y un incumplimiento grosero del deber de trato digno, configurando una sanción ejemplificadora en defensa de los consumidores.
El abogado de la paciente, Fernando Matías Colombres, celebró la sentencia y advirtió: “Este fallo es una advertencia al mercado de la salud privada: no se puede lucrar con el miedo y la urgencia de los pacientes. La Justicia dejó en claro que las prepagas deben garantizar medios idóneos y un trato digno cuando está en juego la vida”.
