Sergio Pérez, director del Centro de Documentación Rápida: “Es muy probable que hagamos otro operativo de extensión horaria”

Finalizó la semana de atención extendida en el Centro de Documentación Rápida. Desde el 10 de marzo hasta el día de ayer, la sede de calle Rivadavia y Alsina, funcionó de 8 a 20 horas, contando con una gran concurrencia durante todos los días de la semana. Se estima que durante la semana se hicieron aproximadamente 1.700 documentos.

Sergio Pérez, el director del Centro de Documentación Rápida, en contacto con diario Crónica expresó que “las jornadas han sido muy buenas, nos ha sorprendido también la cantidad de gente que ha llegado. Sobrepasamos el límite de capacidad de toma de datos de la Oficina, casi todos los días”, dijo.

En relación a la cantidad de trámites realizados, manifestó: “Todavía los números no los tengo muy justos, pero estaríamos cerca de los 1.700 documentos en una semana. El primer día nos extendimos un poco, terminamos a las 21:30, el segundo día 20:30, el tercer día fue el que más cantidad de DNI se hicieron, fueron cerca de 350 documentos más o menos”, afirmó el director.

Teniendo en cuenta la posibilidad de realizar otro operativo de extensión horaria, declaró que es probable que se realice nuevamente en abril. “Tuvimos una reunión con la directora Provincial María José Llanes, que estuvo presente acompañando el operativo, y ya coordinamos que es muy probable que pongamos la fecha del 10 de abril al 14 de abril para hacer otro operativo. Será también con jornada de duración de 10 o 12 horas, pero esta vez le vamos a agregar una Trafic de Rawson, para sumar tres tomas de trámite más. Serían siete lugares de toma de trámite para ver si podemos bajar un poco la demanda”, explicó Pérez.

El director comentó un dato interesante sobre el Centro de Documentación Rápida de Comodoro: “Hasta donde tengo entendido es el más austral que hay en el país, porque no hay otro en Santa Cruz ni en Tierra del Fuego. Es el único medianamente reconocido a nivel provincial, ya que las más de 50 delegaciones de Registro Civil que hay en la provincia, todas son registros civiles, o sea son todas con teneduría de libros”, mencionó.

La gente desconoce el funcionamiento de los Centros de Documentación Rápida

Considerando la gran concurrencia en los dos operativos de extensión horaria realizados hasta el momento, Sergio Pérez manifestó: “Creemos que no se entendió mucho la propuesta de extensión horaria, que es justamente para personas que salen a las 15 o 16 horas del trabajo y no pueden ir al registro a hacer el DNI, pero se encontraban con una fila de 100 personas. Había mucha gente que podía ir al horario normal, pero lo termina haciendo en el operativo”, comentó.

Y en este sentido, explicó que el día de ayer se comenzó a realizar fila desde muy temprano. “Nos pasó una situación extremadamente rara, este viernes la gente a las 05:30 estaba haciendo fila. Ese no era el tenor de la propuesta, sino que justamente era más para satisfacer un poco la demanda de personas que vienen del horario de trabajo, que no pueden acercarse normalmente a la oficina”, explicó.

En ese contexto, Pérez expresó que debieron organizarse para atender a quienes no podían asistir en otro horario. “Tuvimos que empezar a repartir números y en el medio ir metiendo gente que venía bajando del campo, que había salido de un comercio, que viene saliendo de su actividad laboral, para poderlos entender. Por eso, varios días de la semana tuvimos que extender un poco más de las 20:00”, dijo.

Con preocupación, el director de la oficina para tramitar la documentación, manifestó: “Si bien hemos hecho muchos operativos con la Trafic de Provincia de la Dirección General en varios barrios y vecinales, con las que tenemos contacto en su gran mayoría, nos hemos enterado de que hay gente que ni conoce el Centro de Documentación Rápida”.

Teniendo en cuenta esta situación, explicó que habitualmente puede tramitarse la documentación en los Registros Civiles correspondientes según el domicilio, aunque también funcionan dos Centros de Documentación Rápida. “Actualmente existen dos Centros de Documentación Rápida; uno muy chiquito, que tiene solamente dos espacios de toma de trámite, que funciona en la Vecinal Don Bosco del Kilómetro 8, el mismo funciona desde noviembre de 2019, aunque lamentablemente como está dentro de la Vecinal durante todo 2020 no funcionó y comenzó nuevamente con una pseudo normalidad en 2021. Y el Centro de Documentación Rápida en el que estamos nosotros, en Alsina y Rivadavia, que estamos a punto de cumplir 10 años de existencia ahora en septiembre”, comentó Sergio Pérez.

Diferentes explicaciones para la alta demanda en el Centro de Documentación Rápida

Sergio Pérez, director del Centro de Documentación Rápida, se expresó en relación a los operativos de extensión horaria. “El operativo de esta vez es inédito, nunca se había hecho como lo hicimos en enero y como lo hicimos ahora, que una oficina pública esté atendiendo 12 horas, con el acompañamiento del gobernador, el ministro de Gobierno y la Dirección General, que haya venido personal de Rawson, ha sido inédito y para destacar. Incluso por la gente, que cuando uno habla con ellos en la fila ahí mismo agradecen o se sentían bien por brindar este tipo horario”, comentó.

Asimismo, Pérez explicó que los operativos son la respuesta a la demanda de la comunidad. “Haciendo una comparación entre diciembre de 2019, que tomamos como referencia por los años pandémicos, con el comienzo de diciembre de 2022, se ha triplicado la demanda de trámites, tanto de DNI como de pasaportes. No ha mermado, ha sido siempre igual”, sostuvo.

Considerando la demanda existente, que ha sido constante en los dos operativos, brindó algunas posibles explicaciones. “Entendemos que en 2020 se canceló la renovación de documentos, por decreto presidencial no se hacían las renovaciones de 5 y 14 años por la pandemia”, y continuando agregó: “La variable que más nos llama la atención en la demanda para hacer DNI es justamente la alta demanda para renovación, tanto de 5 como de 14 años, que aparejado al inicio del ciclo lectivo se crea una gran demanda”, comentó Pérez.

Por otro lado, el director del Centro de Documentación Rápida, expresó: “También entendemos que en el verano de 2021, como de 2022, todavía seguían existiendo restricciones en algunas provincias del país, como en otros países, por el tema pandémico, entonces toda la gente quiso salir este verano pero no tenía el documento, no había hecho la renovación o cambio de domicilio, por eso es que lo terminan haciendo en este primer trimestre porque, como ya está prácticamente al 100% habilitada la circulación, la gente empezó a salir de viaje, por eso también se registró un alto nivel de demanda de pasaporte”, concluyó Sergio Pérez.