Don Otto reprogramó viajes sin avisar a los pasajeros
Uno de los colectivos que viajaba el pasado lunes desde Comodoro hasta la localidad de Bariloche, no salió desde la terminal céntrica y dejó a los pasajeros esperando con los bolsos en la mano.
El viaje estaba previsto para las 21:30 horas del 7 de diciembre y los pasajeros que esperaban viajar para la zona cordillerana no pudieron hacerlo, pero además tuvieron que esperar sin respuesta de la empresa durante al menos una hora.
Finalmente el sereno de la terminal pudo confirmar que el viaje se había reprogramado, pero no sabía para cuando, una vez que pudo contactarse con uno de los trabajadores de Don Otto telefónicamente.
Al momento de comprar los pasajes, la empresa pide datos de contacto como emails, e incluso mandan los pasajes digitalmente sin la necesidad de imprimirlos, pero lamentablemente no utilizaron esta ventaja tecnológica para comunicarles a sus clientes la reprogramación de su viaje y evitarles la espera en una terminal cerrada por el Covid-19.
