Comodoro presentó el primer chatbot de VIH e ITS de la Patagonia
Comodoro Rivadavia presentó oficialmente MARA, el primer chatbot municipal especializado en VIH e infecciones de transmisión sexual de toda la Patagonia. La plataforma fue desarrollada para ofrecer información clara, rápida y confiable sobre servicios de salud sexual, en continuidad con el proceso que la ciudad sostiene desde su adhesión a la Declaración de París en 2024.
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El lanzamiento se realizó este lunes en el Centro de Información Pública, como parte de las jornadas “Transformaciones políticas en las estrategias locales de VIH e ITS”, en conmemoración del Día Mundial de la Respuesta al VIH/Sida. La presentación contó con la participación de autoridades locales, provinciales e internacionales, entre ellas el secretario de Salud, Jorge Espíndola; la secretaria de Mujer, Género y Diversidad, María Magdalena Cativa; el presidente y el gerente de la Agencia Comodoro Conocimiento, Rubén Zarate y Domingo Squillace; la asesora en información estratégica para ONUSIDA Cono Sur, Clarisa Brezzo; el coordinador técnico de la Red por Naciones Unidas, Sergio Maulen; el asociado del área de Desarrollo Inclusivo de ONU, Diego Borisonik; y la jefa de Exploración del Laboratorio de Aceleración del PNUD, María Eugenia López.
Con esta presentación, Comodoro se posiciona nuevamente como un municipio modelo dentro de la Red Nacional de Ciudades Comprometidas en la Respuesta al VIH.
Cómo funciona MARA
El chatbot funciona con tecnología de inteligencia artificial y permite realizar consultas sobre prevención, testeo, PrEP, PEP, embarazo, métodos anticonceptivos, preservativos y rutas de atención. Además, ofrece geolocalización de puntos municipales de entrega de insumos, centros de salud y servicios vinculados a la prevención combinada.
MARA fue diseñado en formato de uso cotidiano: responde en lenguaje simple, opera como un chat conversacional y se nutre de información validada por equipos técnicos y organizaciones especializadas en salud sexual.
Un nuevo paso del modelo local
La puesta en marcha del chatbot se suma al Dispositivo Municipal de Prevención Combinada, creado para acercar testeos rápidos, acompañamiento y derivación a personas con mayores barreras de acceso a la salud. Este dispositivo funciona en barrios, eventos comunitarios y espacios territoriales, y MARA llega para complementar esa tarea desde el plano digital.
El secretario de Salud, Jorge Espíndola, destacó que el objetivo es “estar a la altura de lo que vivimos y de lo que viene”, y remarcó que la instrucción del intendente es clara: fortalecer herramientas reales de cuidado para toda la comunidad. “Hay una decisión política de trabajar para la gente, no desde el discurso, sino desde el territorio”, subrayó.
Implementación de tecnología en salud
El presidente de la Agencia Comodoro Conocimiento, Rubén Zarate, valoró la incorporación de tecnología al servicio de la salud pública y remarcó la importancia de sostener políticas basadas en información confiable y validada. Señaló que, al estar basado en un software de aprendizaje de lenguaje natural, MARA “sigue perfeccionándose” y que su funcionamiento a través de Meta y ChatGPT permite escalabilidad y acceso desde distintos dispositivos.
La secretaria de Mujer, Género y Diversidad, María Magdalena Cativa, subrayó que la herramienta llega en un momento clave: “Hoy todo pasa por lo virtual, y contar con una plataforma accesible y rápida es fundamental para la prevención y el conocimiento”.
Con esta herramienta, Comodoro se prepara para incorporar próximamente la PrEP, la medicación preventiva destinada a poblaciones con mayor exposición al VIH. También busca reforzar la difusión de la PEP, un recurso clave de la prevención combinada que debe aplicarse dentro de las primeras 72 horas tras una situación de riesgo.
MARA quedará como plataforma permanente para acompañar estas estrategias, especialmente para jóvenes, adolescentes y personas que no siempre encuentran canales accesibles dentro del sistema sanitario tradicional.
Compromiso con la salud pública
El evento marcó el cierre de una primera etapa iniciada en 2024, cuando Comodoro se convirtió en el primer municipio patagónico en adherir a la Declaración de París, consolidando políticas basadas en derechos, accesibilidad e información para toda la comunidad.
Durante el acto se entregaron reconocimientos a autoridades, referentes y especialistas que acompañaron el proceso, entre ellos la Dra. Clarisa Brezzo, el Dr. Sergio Maulen, Diego Borisonik, María Eugenia López, el infectólogo Jorge Brugna y la infectóloga Silvia Wekselman.