Crecen las consultas por pensiones, obras sociales y asesoramiento en Discapacidad

La Dirección General de Promoción de Derechos para Personas con Discapacidad de Comodoro Rivadavia registra un incremento sostenido en las consultas de vecinos que buscan asesoramiento y acompañamiento ante distintas problemáticas vinculadas con pensiones no contributivas, coberturas de obras sociales y el acceso a derechos.

La referente del área, Luciana Bordón, explicó a Crónica que el contexto económico profundizó la demanda y señaló que una de las principales preocupaciones está relacionada con las pensiones no contributivas por invalidez laboral. "La demanda ha crecido muchísimo, más precisamente por la cuestión socioeconómica que estamos transitando a nivel nacional, provincial y municipal", sostuvo.

En ese sentido, indicó que muchas personas continúan esperando la resolución de sus trámites. "Hay una cuestión con las pensiones no contributivas por invalidez laboral que realmente son un problema porque no están saliendo desde el año 2023. Continúan en trámite, pero no hay garantías de cuándo van a salir", afirmó.

Según explicó, esta situación repercute directamente en la economía de quienes esperan acceder al beneficio. Frente a ese escenario, el Municipio puede brindar apoyos económicos o pensiones municipales, aunque aclaró que estos programas también requieren cumplir determinados requisitos.

Bordón también hizo referencia a los cambios en la estructura nacional vinculada a la discapacidad, que modificaron la manera en que el Municipio puede realizar consultas sobre el estado de los trámites. "Con la nueva organización de lo que es la Secretaría de Discapacidad nos vemos limitadas a poder consultar sobre el estado de la pensión de las personas, porque nos solicitan que la misma persona sea la que consulte a través de los canales tecnológicos que brinda la Secretaría", explicó.

La funcionaria remarcó que esa modalidad representa una dificultad para muchas personas con discapacidad. "No todas las personas tienen acceso a Internet, a manejar un teléfono celular o una computadora", señaló.

Por ese motivo, indicó que desde la Dirección se acompaña a quienes necesitan realizar esos trámites. "Cuando las personas se acercan, ese acompañamiento y ese asesoramiento se hace desde la Dirección para que justamente puedan irse con una respuesta", expresó.

Aunque reconoció que existen cuestiones sobre las que el Municipio no tiene competencia, aseguró que el objetivo es orientar a cada vecino. "Siempre buscamos darle a la persona una respuesta. Quizás no la respuesta que quieren, pero por lo menos se van con un asesoramiento respecto a su situación", manifestó.

Acompañamiento integral

Además del asesoramiento administrativo, Bordón destacó el trabajo que desarrollan las distintas áreas de la Dirección con las personas con discapacidad y sus familias. "La Dirección Social y Técnica tiene intervenciones sumamente complejas en las cuales acompaña uno a uno a esas personas y sus familias. Siempre hablamos de un acompañamiento real", afirmó.

En paralelo, funciona el Centro de Guía Socioterapéutico, destinado a jóvenes y adultos mayores de 21 años con discapacidad. Actualmente participan entre 15 y 16 personas en distintos talleres. La referente explicó que cada ingreso se planifica de manera individual. "Cada joven ingresa con un objetivo y es necesario tener presentes esos objetivos para ver si se pueden cumplir. También vienen de la mano de los intereses que cada uno tiene", indicó.

Por ese motivo, no todos los participantes realizan las mismas actividades. "No solamente vienen a compartir un espacio o hacer un taller, sino que se piensan lineamientos sociales y terapéuticos para que las personas y las familias puedan construir un proyecto de vida futura", destacó.

Reclamos por las prestaciones

Otro de los temas que genera numerosas consultas es la cobertura de las obras sociales y empresas de medicina prepaga. Bordón señaló que la Dirección recibe de manera permanente familias que buscan orientación cuando una prestación es rechazada o no se brinda en los términos previstos. "La cuestión con las obras sociales es de público conocimiento y en estos últimos años hemos recibido muchísimas consultas respecto a cómo avanzar si una obra social niega alguna prestación", comentó a nuestro equipo.

En ese marco, explicó que el equipo cuenta con una profesional del derecho que asesora a las familias sobre los pasos a seguir. "Tenemos una abogada que brinda asesoramiento para que las personas sepan cómo accionar y hacer cumplir lo que corresponde", indicó.

Finalmente, recordó que la cobertura integral de las prestaciones para personas con discapacidad está establecida por la legislación vigente y sostuvo que, en algunos casos, las familias deben recurrir a otras instancias para garantizar ese derecho. "Es necesario a veces llegar a otras instancias para que las obras sociales o las prepagas cubran al 100% las prestaciones. Es una ley nacional y una obligación que deben cumplir", concluyó.