Tras el temporal, se registraron más de 2.000 reclamos por el servicio de energía eléctrica

El temporal del viento del sábado, sumado al suscitado durante el martes, trajeron aparejados destrozos en la ciudad, que también afectaron el sistema eléctrico, dejando a cientos de comodorenses sin luz, algunos de los cuales hasta ayer incluso permanecían sin el servicio.

Respecto a ello el jefe del servicio Eléctrico de la SCPL, Fabián Donato en diálogo con Crónica explicó que “el personal destinado es prácticamente todo del que disponemos, nosotros tuvimos el temporal el sábado y domingo que fue el que afectó mucho más a la SCPL y a la transportista, todas las fallas fueron surgiendo simultáneamente. Acá salieron de servicio estaciones con 132 kv de Transpa y salieron muchísimas líneas de media tensión, quedaron fuera de servicio por diferentes causas”, y continuó: “haciendo un conteo de todos los daños sobre las estructura de media tensión, en el temporal del sábado y domingo, tuvimos 60 estructuras caídas y 2 estaciones transformadoras caídas, que es muchísimo, es algo que no se produce hace muchos años”.

Asimismo, expresó que cuando culminaron con las reparaciones mayores, entre el lunes y martes comenzó el segundo temporal, entonces planteó que “prácticamente la parte de media tensión afectada por el primer temporal, casi no llegamos a tocarla, porque estuvimos concentrados en media tensión” y mencionó que se concretaron en la parte de media tensión ejemplificando que “un barrio lo alimentás con una línea de media tensión que va a un transformador. Si eso no anda, no tiene sentido que vos veas la parte baja, la troncal que baja y va distribuyendo a cada vivienda, entonces concentramos en media para que el sector tenga energía”.

En este sentido, Donato planteó que al llegar el segundo temporal, que no fue tan fuerte como el primero, tuvieron algunas estructuras caídas, pero principalmente quedaron los reclamos de baja tensión desde el día sábado y los que se sumaron, “en este momento (por ayer) tenemos 5.200 reclamos, que es record, muchos de esos reclamos son repetidos, no son 5.200 reales, sino que una persona hizo un reclamo, no fue solucionado y a los dos días lo vuelve a reiterar, algunos tienen tres o cuatro reclamos generados. Estimamos que son 2.000 reclamos reales y esperamos que en estos cuatro o cinco días los estemos solucionando a todos” precisó y mencionó que son reclamos por falta de energía eléctrica en domicilios, alumbrado público, postes a punto de caer o cables colgando.

Por prioridad de ingreso

En cuanto a la atención de los reclamos, Donato destacó que “tiene prioridad el reclamo más viejo pero si una cuadrilla va a una zona donde hay otros reclamos también los cubre. Se atienden desde los más viejos a los más recientes y puede ser que algunos aledaños se vayan sacando también” y detalló “en este momento tenemos 20 cuadrillas en calle, entonces esperamos con las ráfagas de los siguientes días que no tengamos daños aledaños”.

Trabajo en condiciones extremas

Donato remarcó que los trabajadores cumplieron sus funciones pese a las condiciones climáticas adversas y señaló “es muy difícil reparar ante un temporal como el que se dio, cuando el sistema eléctrico se ve afectado por causas que no son solamente el viento, porque fueron árboles caídos, postes de otros servicios de comunicaciones sobre nuestras líneas. Un poste de otro servicio cae y arrastra toda la línea. Después varios techos que volaban e iban a parar a la línea, se produjo todo lo que se produjo y no es fácil tener una catástrofe de esta magnitud y se complicó el domingo con las elecciones donde tuvimos que garantizar la energía en algunas escuelas, que finalmente tuvieron que cerrar sin energía o tuvieron que votar a oscuras, estuvimos realmente complicados y nos quedan todavía cuatro o cinco días más para normalizar todo esto”.

Sumado a ello, el jefe del servicio eléctrico de la SCPL, comentó que hay gente que ingresó la madrugada de ayer (por el martes) y trabajó hasta las 22:20 de la noche, y afirmó “el personal nuestro tiene amplia experiencia en trabajos de este tipo, es realmente formidable la capacidad técnica para trabajar en condiciones extremas. En petróleo suspenden actividades en altura con 45 km/h de viento y acá todo el personal estuvo reparando líneas y trabajando con vientos extremos. Hay mucha gente que está cansada pero feliz de estar trabajando y solucionando”.

Finalmente, ante el reclamo del vecino por la demora en la atención de reclamos, dijo que “hay un equilibrio entre lo que son los costos de un servicio, una estructura normal que nosotros la acordamos con el poder concedente y la capacidad de dar respuesta. Uno podría tener el doble de estructura y esto en vez de tardar cinco días, que tarde dos días, pero los costos se irían también al doble y después hay que ver si eso se justifica, porque tampoco creemos que todo depende si esto se va a seguir dando con el cambio climático cada vez más seguido o no. Son temas que habrá que evaluar”.