Clases virtuales: problemas en el uso y acceso a la tecnología
Muchas escuelas utilizan la plataforma Google Classroom para enviar teoría y trabajos prácticos a los estudiantes, además reutilizar videos y conferencias virtuales en Zoom.
La pandemia de Coronavirus obligó a suspender todas las actividades, entre ellas las clases en cualquier tipo de institución para evitar la aglomeración de personas y los contagios.
Desde mediados de marzo que las escuelas y universidades se encuentran cerradas, y con la extensión de la cuarentena en muchas instituciones han recurrido a las clases de manera virtual, bajo distintas modalidades. La misma es una novedad en el nivel primario, lo que también genera dificultades tanto para los docentes como para las familias.
El trabajo virtual deja al descubierto varias grietas sociales relacionadas al nivel económico y de educación tecnológica, principalmente entre los docentes ya que muchos no tienen capacitación suficiente para llevar a cabo estas clases.
Por otro lado, muchos trabajadores y estudiantes no cuentan en sus hogares con internet o con dispositivos como computadora, tablet, escáner e impresora. Todas estas dificultades impiden una buena comunicación y muchas veces generan preocupación y estrés en los educadores, los alumnos y sus familias.
En el nivel primario se notan más estas diferencias en el uso de la tecnología, ya que no es común que las escuelas tengan salas de computación ni cuenten con aulas virtuales, a diferencia del nivel secundario y terciario, en donde sí hay espacios curriculares que trabajan de esta manera.
Escuela primaria
Para conocer la experiencia de una alumna de escuela primaria, Crónica dialogó con Carmen, mamá de María Eugenia quien cursa el quinto grado de la Escuela Nº105. María Eugenia hace las tareas a mano en su carpeta, luego les saca fotografías con un celular y las envía por WhatsApp a la maestra.
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La mamá explica que los docentes de la primaria no tienen conocimientos informáticos y surgen complicaciones; uno es que el formato en que envían las tareas no admite edición, con lo cual deben imprimir las tareas o copiarlas completamente en lugar de completarlas en el mismo archivo.
La familia señala que todo este proceso es engorroso y que sería mucho más fácil si directamente enviaran los archivos con la opción editable para poder reenviarlo por la misma plataforma.
“El problema es que en la escuela como que no tienen en claro todavía cómo es la plataforma Classroom. Entonces se complica un poco, creo que es porque no saben manejarlo, es todo nuevo” comenta Carmen, y relata que estas tareas demandan varias horas de trabajo: “tenés que controlar que copie todo, que lo haga y lo envíe” señala.
Por todo esto expresa que es estresante no manejar bien la tecnología y perder tiempo pensando en cómo resolver distintas cuestiones.
En esta línea, cuenta que en la escuela de su hija no tienen computación y por eso también se dificulta tanto a docentes como alumnos el uso de la plataforma.
Finalmente opina sobre las clases virtuales que “antes que nada es algo, pero muy mínimo, si bien en la primera etapa tuvieron todo diagnóstico. Es muy pobre, en realidad mucho no les estaría ayudando. Si lleváramos todo el año así estaríamos re mal porque no tienen los contenidos suficientes que tienen que tener en esta etapa”.
Un sentimiento en común: extrañar a los amigos
Bruno es alumno del primer año de secundaria en la Escuela Nº 770 “TAE”, y en su caso cuenta que tenían un aula virtual de Google Classroom incluso antes que se declare la pandemia.
Para trabajar utiliza su teléfono celular: ingresa a la plataforma donde tiene los archivos, entre teorías y trabajos prácticos de las diferentes materias, los completa en el mismo celular y los vuelve a enviar.
También le envían formularios, videos y le piden hacer trabajos a mano, sacar fotos y enviarlos; dependiendo la materia y la tarea. Hasta el momento ha tenido tareas de todas las materias, incluso de educación física, y además también tuvo un encuentro en la plataforma de videoconferencias Zoom.
Por otro lado, Candela va al tercer año de la Escuela Nº 723 y comentó que también continúan teniendo clases a través de la plataforma Google Classroom, donde los docentes envían las tareas.
Asimismo las dudas son enviadas a los profesores a través de la misma plataforma o del correo electrónico. La alumna comentó que se siente cómoda con esta modalidad porque no tiene presión de entregar los trabajos en el mismo momento, sino que se organiza para hacerlos en el día y enviarlos.
Aunque ambos estudiantes manifestaron que no tienen problemas con las clases virtuales, sí dijeron que extrañan estar con sus amigos en la escuela, así como también extrañan a los profesores y porteros. Si bien algunos contenidos se pueden replicar por aulas virtuales, el contacto humano cara a cara no puede reemplazarse.