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Sábado 11 Agosto 00:50
Los tres poderes avanzan en la modernización del estado
El Consejo Provincial de la Función Pública mantuvo ayer una reunión de trabajo para continuar avanzando en el desarrollo y definiciones de la primera carta compromiso con el ciudadano, una herramienta orientada a mejorar la calidad del servicio que se brinda a los habitantes de la provincia.

Este organismo, que agrupa a los tres poderes del Estado busca ser una instancia modernizadora de la administración.

Al respecto, el subsecretario de Gestión Pública y Modernización del Estado, Julio Ibáñez, explicó que la carta compromiso “va a constar de una parte institucional, y un proceso de trabajo en donde cada uno de los poderes pone a disposición una temática concreta a la cual se comprometen a avanzar en un proceso de mejora y en paralelo a esto hay un acuerdo de trabajo para avanzar en ciertos temas en conjunto”.

Ibáñez al mencionar las temáticas en las que comenzaría a avanzar cada uno de los poderes señaló que en líneas generales “fundamentalmente pasan por ciertas mejoras tecnológicas y procesos”.

Concretamente especificó que “desde el Ejecutivo se trabajará para  avanzar en lo que tiene que ver con el Registro Civil, fundamentalmente en el interior. Se definirán compromisos para mejorar el acceso y reducir los tiempos de trámites en los procesos que tiene este organismo en el interior, por ejemplo, en el DNI”.

También explicó que “el Poder Legislativo trabajará en mejorar el acceso en la información al ciudadano, en lo que es los trámites parlamentarios, el digesto jurídico, los diarios de sesiones, fundamentalmente a través de sistemas informatizados o digitalizados, y además desde lo edilicio ciertas reformas como ser la independencia operativa del área de Biblioteca para el acceso al ciudadano”. Y por último indicó que “el Poder Judicial por su parte está evaluando avanzar en un sistema de  seguimiento de quejas y sugerencias, que permita fundamentalmente en el interior provincial tener un seguimiento y respuesta efectiva de los procesos de consulta que se hayan planteado”.

Por otra parte, el subsecretario indicó que “en paralelo a estos tres procesos que son individuales de cada poder, se está articulando en conjunto un formato de capacitación en atención al público”, agregando que la idea es que se puedan capacitar “los tres poderes para todo este tipo de demandas en un escenario en donde en poco tiempo va a haber una mayor capacidad de internet en toda la provincia y esa mayor tecnología tiene que ser traducida en mejores servicios del Estado al ciudadano”.

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